Если вы заинтересованы в больших продажах, тогда вам нужно знать о факторах, способных повысить прибыль компании.

Каждый предприниматель, хочет узнать гениальный и желательно простой способ повышения продаж. Для этого они читают множество статьей, книг, прислушиваются к советам более опытных предпринимателей, ходят на тренинги и на мастер-классы.

Это правильное направление деятельности для повышения навыков продаж и это действительно работает. Но имеются секреты, на которые большинство предпринимателей просто не обращают внимания, хотя они находятся «под носом». И наверняка о них многие знают,.. но не применяют. Следует это исправить уже сегодня.

Читайте также: Секреты нейромаркетинга для повышения прибыли вашего бизнеса: опыт Red Bull, PayPal, Netflix.

Теплые звонки – это важно!

5 секретов успешных продаж для бизнеса

Первый контакт с потенциальным покупателем (клиентом) должен быть теплым, а не холодным. Некоторые предприниматели могут не согласиться с этим. Но эксперты ответят: «Холодные звонки отлично работают и это проверенный способ». Спорить с такой позицией не стоит. Но эксперты уверены, что перед тем как продать продукт или товар, нужно «подогреть» отношения с покупателем. Согласитесь, купить у человека, который к вам расположен и знаком, намного проще и приятней, чем постороннего продавца, который зачастую звонит не вовремя.

И кто бы ни говорил, что «холодными звонками нужно уметь правильно пользоваться», эксперты советуют сначала познакомиться с потенциальным клиентом, а уже после этого позвонить или отправить СМС с предложением о покупке.

Можно рассмотреть несколько вариантов, как подогреть потенциального покупателя:

  • Находите время для общение с аудиторией в соцсетях: создавайте ценный, интересный контент, делитесь опытом, находите темы для общения. Поддерживайте обратную связь, давая комментарии, и взаимодействуйте с людьми.
  • Применяйте email-маркетинг для создания более теплых отношений с каждым новым клиентом.
  • Выявите общую и актуальную тему для вашей целевой аудитории и проведите по ней вебинар. Общение такого плана, послужит более теплому и сплоченному отношению с участниками.

Также можно индивидуально подобрать способы теплого знакомства с потенциальными покупателями на ваше усмотрение.

Станьте лидером в своей нише

5 секретов успешных продаж для бизнеса

Разберем стандартную ситуацию: вы делаете покупку нового ноутбука. Чему отдадите предпочтение: модели знаменитого бренда или малоизвестному производителю? Даже если незнакомая фирма предлагает аналогичную модель дешевле, производительней и красивее, выбор все равно останется в большинстве случаях за уже известным производителем. В принципе это можно понять: кто захочет рисковать и брать неизвестный бренд?

И такой принцип распространяется на большую часть товара. Следовательно, для активных продаж, нужно имя. Зарекомендовав себя на рынке с положительной стороны, компания будет иметь доверие у покупателей ещё до того, как обратится к ним с предложением.  Это определено даст преимущество для успешных продаж.

На лидерство в области продаж значительно влияют такие действия:

  • Демонстрируйте полезность своего товара всеми возможными способами. Помогайте людям достигать целей и решать задачи. Создавайте хороший контент.
  • Создайте узнаваемый бренд.
  • Предоставляйте социальные аргументы (отзывы, кейсы, публикации в СМИ).

Станьте надежной опорой

Для постоянных продаж и их увеличения необходимо делать больше, чем просто продажи. Следует поддерживать общение с клиентами не только в процессе торговли, а и в свободное от работы время. Так сказать, это небольшое дружеское общение после завершения сделки.

Тоже играет очень важную роль статус продавца. Стоит не только показать, что вам нужно продать тот или иной товар, а еще и тот факт, что этим вы можете помочь им в решении каких-то проблем. Ведь для покупателя важно чувствовать удовлетворение желаний после покупки товара или услуг. Следует помогать своим клиентам доходить до цели и получать желаемый результат.

Старайтесь после продаж оказывать им сотрудничество:

  • По возможности можно присылать необходимые материалы, которые помогут увидеть больше плюсов в приобретенном продукте.
  • Можно спустя пару дней сделать дружеский звонок, и поинтересоваться, остался ли довольным клиент после совершенной сделки.
  • Следует вовремя устранять сложности, если такие возникают, и обращать внимания на предложения покупателя.

Способов проявлять заботу и внимательность к своим клиентам множество. Следует их использовать, и тогда ваше сотрудничество будет долгим и надежным.

Используйте с умом скрипты продаж

Некоторые считают, что работа по шаблону (скрипту) стала дурным тоном в сфере продаж. Другие утверждают, что следует использовать подобную концепцию, так как это проверенный подход для заключения сделки.

Многие считают, что работа по скриптам приведет к снижению торговли. Клиенты чувствуют, что с ним общаются по шаблону, поэтому теряют к продавцу доверие.

Следует согласиться, что скрипты снижают вероятность совершения сделки. Но! Если неподготовленный человек начнет произносить «ээээ», «нууу», то это тоже не есть хорошо. Поэтому следует иметь в голове пару отработанных реплик, так сказать, небольшую шпаргалку для приятного построения разговора.

Поэтому эксперты советуют подготавливать сценарий дискуссии. Это поможет завести разговор с нерасположенным для общения покупателем или послужит отличной помощью для новичка в сфере продаж. Также скрипт гарантирует, что вы не упустите никаких ключевых моментов, не будет неловкой паузы в разговоре. Вы сможете грамотно прорабатывать возражение клиентов.    

Не продавайте

5 секретов успешных продаж для бизнеса

Вот уже есть потенциальный клиент. Остался последний этап в осуществление продажи. Вы понимаете что вот-вот, и сделка закроется, но… Тут оказывается, клиенту еще нужно подумать, или у него не хватает денег… 1000 причин, препятствуют для завершения покупки. Бывает?

Появления лида это еще не успех. И вот тут необходимо сконцентрироваться на доверительном отношении, чтобы в дальнейшем получить желаемого покупателя. Потому что излишне давя на покупателя, вы рискуете вовсе его потерять. А вот с помощью непринужденного общения, вы получите возможность привести его к покупке необходимого товара.      

Заключение

Даже если все эти стратегии были вам известны, но использовать их в полной мере не приходилось, можете начать это делать прямо сейчас. Результат убедит вас, что это работает.