Можно ли экономить на диджитал-услугах? У каждого бизнесмена на этот счет есть собственное мнение, основанное на личном опыте – как положительном, так и отрицательном. Представляем вашему вниманию несколько историй о том, как владельцы бизнеса в прошлом году пытались экономить на этой статье расходов – как с успешным финалом, так и не очень.

Читайте также: «Интернет-маркетинг в 2021 году: 10 трендов»

История о скидках

Экономия на диджитал-услугах для бизнеса: 6 реальных историй

Компания А в течение длительного времени пользовалась услугами подрядчиков, заказывая им контекстную рекламу, SEO-продвижение и SMM. Никаких скидок им никогда не предлагали –в агентствах объясняли, что в сфере digital-услуг это не практикуется. Однако, прошлый год внес свои коррективы.

В связи с ухудшением финансовой обстановки компания решила уменьшить расходы на SMM и подыскать агентство подешевле. Это оказалось очень легко – многие подрядчики были готовы идти на уступки, чтобы не упустить клиента. Среди предлагаемых выгодных условий были скидки на услуги, предоставление бесплатных консультаций, рассрочка платежей и даже, в качестве бонуса, бесплатное ведение одной из социальных сетей.

Воспользуйтесь бесплатной консультацией

Обычно заказчик приходит в агентство с множеством идей, но не знает, как лучше их реализовать. Это порождает массу вопросов к подрядчику. Поэтому бесплатная консультация разработчика может оказаться весьма кстати. Она ни к чему не обязывает заказчика, но помогает ему получить ответы на интересующие его вопросы и определиться, стоит ли воспользоваться услугами именно этого агентства. Если подрядчик действительно заинтересован в клиенте, он подскажет, как сделать продвижение максимально эффективным при наименьших затратах.

Польза от консультации:

  • Появляется возможность максимально полно и правильно реализовать идеи заказчика, чтобы его сайт наиболее эффективно способствовал развитию бизнеса и полностью отвечал его целям и задачам.
  • Понимание подрядчиком целей и задач бизнеса позволит ему выбрать тот тип сайта, который при минимальных затратах даст наилучший результат.
  • В ходе первичной консультации возникает понимание того, какие конкретные действия нужно выполнить для последующего качественного продвижения создаваемого сайта в поисковых системах.
  • Заказчик получает возможность определить, подходит ли ему подрядчик – можно ли ему доверить разработку сайта, не воспользуется ли он неопытностью заказчика.

Бесплатные консультации существуют в различных сферах digital-услуг. В прошлом году кризис больно ударил почти по всем агентствам среднего и низкого ценового сегмента – многие компании отказывались от SMM, расторгали договоры, откладывая продвижение в социальных сетях до лучших времен. Это заставило подрядчиков буквально биться за каждого клиента, привлекая их различными выгодными предложениями.

Вывод: воспользуйтесь сложившейся ситуацией на рынке digital-услуг – просите скидки, бонусы и бесплатные консультации. Но не прельщайтесь слишком низкими ценами, чтобы не оказаться в ситуации, описанной в следующей истории.

История о демпинге

Экономия на диджитал-услугах для бизнеса: 6 реальных историй

Компания В не стала исключением из общего правила и тоже решила сэкономить на digital-услугах, а для этого найти подрядчиков подешевле. Всего-то и требовалось – создать лендинг на один из своих товаров. Предложений поступило много – несколько десятков. Внимание владельца привлекло агентство с нереально низкой стоимостью услуг – даже на фоне самых скромных ценовых притязаний.

Маркетолог компании был опытным специалистом, поэтому долго искал, в чем подвох. Он внимательно изучил сайт агентства, просмотрел образцы созданных им лендингов и остался доволен – качество работ было не хуже, чем у других. Поэтому компания решила воспользоваться услугами этого подрядчика.

В сущности, ничего страшного не произошло. Агентство выполнило работу в срок, но… совершенно формально. Лендинг, который в итоге получила компания, был абсолютно стандартным, лишенным индивидуального подхода, что называется, без «изюминки». Бросалось в глаза, что создан он по шаблону, без проведения какого-либо маркетингового анализа. Результат был предсказуем – заявок с этого лендинга поступало мало. Вот вам и экономия!

Вывод: не «покупайтесь» на дешевизну. Существенное занижение цен на услуги обычно сигнализирует о том, что агентство стремится набрать побольше заказчиков и включает «конвейер» по штамповке однотипных сайтов. Его продукция может оказаться вполне добротной, но отсутствие индивидуального подхода не позволит такому сайту работать эффективно. Если вы не знаете цен на digital-услуги, воспользуйтесь специальным калькулятором, в котором рассчитывается средняя цена каждой услуги и стоимость часа работы специалиста. Это позволит отличать экономичные варианты от явно сомнительных предложений.

История о пользе сквозной аналитики

Сквозная аналитика дает возможность абсолютно точно подсчитать количество клиентов, которые приводит на сайт каждый из задействованных каналов и оценить его эффективность. Считать деньги полезно всегда, а уж в кризисные времена – тем более.

Эта история рассказана владельцем интернет-магазина, назовем его Сергеем. Свой магазин он открыл сравнительно недавно, за пару лет до пандемии. Разумеется, запускал рекламу – сперва контекстную, потом медийную, постепенно добрался до контент-маркетинга. Но за ее результатами следил чисто интуитивно, в аналитику не вникал.

Весной продажи резко пошли вниз. Карантин внес в жизнь свои коррективы. Сергей торговал эксклюзивными ножами, а интерес к подобной продукции в период пандемии резко падает. Сергей решил пересмотреть бюджетную политику и снизить расходы на рекламу. Вопрос в том – на какую? Какой канал работает хуже?

Вот тут и пригодилась сквозная аналитика. Она показала, что условный «Яндекс Дзен» клиентов почти не дает, а вот контекстная реклама продолжает исправно работать даже в кризис. В итоге Сергей на время отказался от убыточных каналов, тем самым сэкономив средства.

Вывод: не спешите отказаться от каналов, которые считаете убыточными, без учета данных сквозной аналитики. Только анализ поможет вам определить, какой канал в данный момент не является эффективным. И даже если он действительно стал убыточным, попробуйте оптимизировать рекламу, чтобы канал заработал. Разумеется, если у вас для этого достаточно денежных средств.

История о тендерах

Экономия на диджитал-услугах для бизнеса: 6 реальных историй

Медицинская компания D часто пользовалась услугами подрядчиков для разовых digital-работ: написание пресс-релиза, разработка логотипа, рассылка по клиентской базе и проч. Подрядчиков искали, пользуясь рекомендациями знакомых, сайтами вакансий, биржами фрилансеров. Работы выполнялись с переменным успехом – иногда все получалось прекрасно, а временами подрядчики откровенно халтурили. Поэтому, когда перед компанией встал вопрос о разработке собственного сайта, руководство решило не полагаться на случай, а провести тендер среди агентств.

Для этого воспользовались тендерной площадкой Workspace, в базе которой зарегистрированы около шестнадцати тысяч различных веб-студий. Как правило, на каждый объявленный тендер откликаются несколько десятков агентств. Из их числа выбрали несколько с оптимальным соотношением цены и качества. После беседы с каждым претендентом заказчик определился, какому подрядчику доверить разработку сайта. Экономия, в данном случае, заключается в возможности выбрать услугу нужного качества по приемлемой цене.

Вывод: тендер поможет выбрать оптимального подрядчика, но только если вы подробно изложите все ваши требования: цели и задачи, сроки выполнения, бюджет и прочее. Вы получите целевые отклики от тех агентств, которые согласны работать на ваших условиях. И сэкономите не только деньги, но и время на поиски подходящего исполнителя.

История о самостоятельном продвижении

Экономить хотят все, даже те, у кого имеется хороший бюджет, как в случае с медицинской компанией из предыдущей истории. Некоторым же приходится экономить по необходимости. Так было с двумя друзьями-стартаперами, которые хотели продвинуться с помощью сайта, но не имели денег на его разработку.

Ребята решили действовать собственными силами и для этого освоили бесплатные сервисы. Они сами сделали на конструкторе несложный сайт, сами написали тексты. Фотографировать товары пригласили знакомого фотографа. Прочитали все, что могли, по ведению SMM и стали вести паблики в социальных сетях. Освоили даже аналитику, изучив «Яндекс. Метрику». Теперь у них есть работающий сайт, который приносит заявки и прибыль, часть из которой друзья откладывают на дальнейшее продвижение, но теперь уже с помощью специалистов-профи.

Вывод: при отсутствии необходимых денежных средств вполне возможно самостоятельно создать сайт и продвигать его, пользуясь бесплатными рекомендациями специалистов в интернете. Чтобы при этом сэкономить время, лучше составить бизнес-план, чтобы иметь возможность хотя бы приблизительно оценить рентабельность предприятия.

История о создании MVP

Герои этой истории мечтали о создании мобильного приложения по доставке еды. Задумка была масштабной и многофункциональной, но кризис внес свои коррективы. Оказалось, что денег на нее не хватит. И сомнения одолели – если приложение не окупится (что в условиях кризиса было весьма вероятным), как тогда отбить вложенные деньги? Но и вовсе отказываться от мечты не хотелось.

В digital-агентстве рестораторам предложили сэкономить – создать MVP (минимально жизнеспособный продукт). Заказчики сперва засомневались, но решили все же попробовать, поскольку в агентстве им сказали, что создание MVP – обычная практика. Очень многие сначала создают приложение с минимальным числом пользовательских функций, достаточно работоспособное и привлекающее клиентов.

PDF - Как создать магазин на Амазон за 7 шагов