Недавно было проведено исследование, в котором приняло участие 200 покупателей Amazon. Основной задачей этого изыскания было выяснить, от чего зависит количество продаж. Благодаря этому удалось найти несколько ключевых факторов, на которые стоит обратить внимание. В их список вошли: фото, ключевые запросы, инфорграфика, актуальность цен и «здоровье» аккаунта. Так давайте более подробно рассмотрим каждый пункт, и постараемся внедрить предложенные идеи в свой бизнес.

Каким образом клиенты ищут товар?

 Мы уже говорили о важности правильного оформления листингов, создании релевантного тайтла и подборе ключевых слов. Но давайте взглянем на вопрос со стороны покупателей. Оказывается, большинство клиентов используют максимально простые запросы для поиска товара. Вот несколько примеров: «кроссовки», «бейсболки», «кухонные ножи».

Вы заметили, что в этих ключевых запросах нет названия бренда? Интересно то, что только 26% покупателей пытаются найти товар определенной фирмы, а остальные 74% просто пишут название продукта.

И здесь в дело вступает цена. При помощи общего запроса клиенты находят сотни товаров, а затем, просто выбирают продукцию, которая подходит им по стоимости. После этого происходит еще один этап «фильтрации». На этот раз покупатели отсеивают продавцов с низким рейтингом и плохими отзывами.

Но что же эти знания дают бизнесмену? Все просто, теперь можно с уверенностью сказать, что даже продукция неизвестных производителей может пользоваться спросом. Главное правильно подобрать запросы, улучшить «здоровье» магазина и поставить выгодную цену.

Что нужно сделать, для увеличения продаж на Amazon?

Как продавать больше товаров через Амазон?

Также исследование позволило вывести несколько ключевых рекомендаций, которые позволят бизнесмену повысить свой доход. Чтобы улучшить продажи следует:

  • Корректировать стоимость своих товаров. Ошибка многих бизнесменов заключается в том, что они ставят цену и перестают следить за продуктом. Но рынок постоянно меняется, и уже через 2-3 недели старая стоимость станет неактуальной. Поэтому регулярно следите за изменениями и корректируйте цены. Для этого можно воспользоваться функцией переоценки товара, которая доступна на Amazon.
  • Заранее подготовьте список запросов. Ключевые слова должны быть везде, в тайтле, описании, заголовке и т.д.
  • Занимайтесь «оздоровлением» аккаунта. Отзывы – важнейший элемент репутации. Поэтому старайтесь быстро решать спорные вопросы, делайте возвраты и предлагайте компенсации. Все это поможет вам избежать негатива и потери рейтинга.
  • Научитесь делать «вкусные» фото и начните добавлять к ним инфографику. Даже небольшое преимущество товара, вынесенное на снимок, существенно поднимет ваши продажи.

И главное, старайтесь строить свой бренд. Даже если вы занимаетесь дропшиппингом или онлайн-арбитражем, это не значит, что вы не должны создавать имидж. Это стратегия всех успешных продавцов, которые планируют развивать бизнес на площадке.

А нужно ли платить за объявления?

Как продавать больше товаров через Амазон?

Многие продавцы маркетплейса заказывают рекламу своих объявлений. Благодаря этому их товары занимают лидирующие позиции в результатах поиска. Но так ли это эффективно?

Как оказалось, более 50% покупателей даже не знают о такой функции, хотя «пропиаренные» объявления отмечаются небольшим значком. Также клиенты отметили, что наличие рекламы никак не влияет на их решение заказать товар.

Конечно, топовое место в списке дает свои преимущества, но они не настолько эффективны, как хочется думать. Это значит, что продавцу лучше уделить больше времени работе с листингом и созданию фотоматериалов.

Но не стоит полностью игнорировать рекламу. Иногда этот инструмент может поднять ваши продажи до небес, отсеять незаинтересованных покупателей и повлиять на поведенческий фактор.

Непопулярная продукция есть и на Амазон

Речь идет не о сезонных товарах, вроде гирлянд или вентиляторов, а о целых категориях, которые не пользуются спросом. К примеру, одним из самых сложных направлений Амазон является продажа продуктов питания. Многие покупатели попросту не готовы заказывать еду через маркетплейс.

Это не значит, что направление полностью «мертво», просто в нем меньше клиентов. И если хочется войти в эту категорию, нужно выбрать правильный товар. Согласитесь, ведь конфеты или консервы будут продаваться намного лучше, чем скоропортящиеся продукты.

Как же правильно войти в нишу? Если хотите работать с продуктами питания, лучше всего начать с бакалеи. И вот несколько полезных советов о входе в нишу:

  • Старайтесь продавать необычные и редкие товары в красивой упаковке. Это могут быть иностранные сладости или другие угощения.
  • Попробуйте найти поставщика продуктов, которые сложно купить в США. К примеру, национальные блюда либо специи.
  • Ищите товары, удовлетворяющие особые нужды. Отличным решением будет продажа продуктов без лактозы, еды для диабетиков или вегетарианцев.

Важно: Заранее узнайте о всех особенностях своего продукта (срок хранения, качество упаковки, условия содержания и т.д.).

Чтобы войти в нишу продуктов питания следует проработать и основные возражения. Попробуйте узнать, почему люди неохотно покупают этот товар, что их смущает и как решить проблему. Обычно это: срок хранения, свежесть, транспортировка. И чтобы закрыть все подобные вопросы, сделайте подробное описание, с ответами на все возражения.

Как информативное фото повышает продажи?

Как продавать больше товаров через Амазон?

Чаще всего, люди открывают товары с красивыми и достоверными снимками, на которых есть дополнительная информация. Во время исследования покупателей просили оценить разные фото. И несомненным лидером в этой гонке стали снимки товаров, где показано как их можно использовать. Они даже обогнали фото показывающие образ жизни и счастливых пользователей.

Мощным усилителем станет и инфографика. Снимки, где есть сведения о продукте, его преимущества или информация о скидках сразу привлекает внимание клиентов.

Так что же делать продавцу? Для увеличения продаж следует подготавливать большое количество фото с инфографикой и использованием товара. Хотя многих продавцов смущает, что услуги фотографа стоят дорого. Но удивительно то, что больше всего внимания привлекают «самодельные» снимки с небольшой обработкой. Поэтому бизнесмену придется освоить искусство фотографии и азы фотошопа.

Кроме того нужно учитывать интересы клиентов и особенности продукции. К примеру, инфографика отлично показывает себя при продаже техники (телевизоров, смартфонов и т.д.). А вот для одежды это будет лишним. Разве что продавец укажет информацию о размерах или бонусах. Хотя для одежды лучше всего делать «живые» снимки, где показан определенный образ жизни.


1 комментарий

Перелендинг: суть и примеры - AmzKO· 19 июля, 2020 в 3:46 пп

[…] Читайте также: «Как продавать больше товаров через Амазон?» […]

Комментирование закрыто.