Описание товара – один из ключевых элементов продаж. Если в офлайн магазине клиент может пощупать продукт, примерить или протестировать его, то в онлайне все это невозможно. И именно описание позволяет покупателю составить «портрет» товара. Но как же повысить конверсию при помощи текста? Давайте рассмотрим основные правила создания продающего описания.

Что главное в описании товара?

Как сделать продающее описание товара?

Помните, что покупателей интересует важная информация, а не басни о том, насколько ваш продукт «хорош». Поэтому в первую очередь подумайте, что будет интересно клиенту. Расскажите о:

  • Основных функциях.
  • Необычных способах использования товара.
  • Ключевых характеристиках (вес, размер, цвет и т.д.).
  • Отличиях вашего товара от аналогичных продуктов.

Также не забудьте обосновать стоимость, рассказать о доставке и бонусах.

Пишите для конкретного покупателя

Как сделать продающее описание товара?

Пытаясь адаптировать текст под всех клиентов, вы не сможете сделать продающее описание. Помните, волшебных пилюль нет, и каждый покупатель уникален. Поэтому в первую очередь составьте портрет «своего» клиента.

Это позволит вам определить его интересы, правильно построить «диалог» и указать на важные для него особенности продукта. Играет роль и окрас текста. Задумайтесь, вы бы хотели читать сухие характеристики товара или историю о его использовании?

Выбирайте самые «вкусные» преимущества продукта

У товара могут быть десятки достоинства, и ваша задача определить ключевые из них. Но как это сделать? Для начала задумайтесь, как преимущества товара улучшат жизнь покупателя. Сравните такие преимущества: «минеральная вода богата микроэлементами» и «минеральная вода помогает ощутить бодрость после продуктивной тренировки».

Примечание: При создании продающего описание играйте с эмоциями, чтобы создать у клиента необходимое настроение. Для этого лучше составит список проблем, которые решает ваш продукт.

Общие фразы – табу

Сколько текстов с фразой «высокое качество», «оперативная доставка» и «лучший продукт на рынке» вы встречали? Вероятно много. Но они не рассказывают о продукте ничего нового и полезного. Согласитесь, ведь от смартфона за 1000$ вы не будете ждать «худшего качества» и «низкой скорости работы».

Говорите клиентам конкретные факты. Отличным примером будет компания Zappos, которая говорит о своей обуви так:

  • Оригинальная конструкция.
  • Сшитая вручную.
  • Продолжительный комфорт.

Ни одна из этих фраз прямо не говорит о качестве обуви, но клиент сам приходит к такой мысли.

Однако не нужно стесняться говорить, что ваш продукт лучший, если это действительно так. Не стоит пытаться обманывать, ведь покупатель почувствует неискренность. Также помните, что каждое утверждение об исключительности продукта нужно обосновать.

Подключайте воображение клиента

Как сделать продающее описание товара?

Доказано, что если покупателю дать в руки товар, желание им обладать вырастет. К сожалению, интернет-магазины не могут прибегать к подобной уловке. Поэтому для товара важно сделать яркие фото и подготовить видео.

Такой контент поможет клиенту оценить продукт, составить свое мнение и представить, как он им пользуется.

По сути, ваша основная задача – показать образ жизни, который будет у человека после приобретения товара. К примеру, если вы продаете чехлы для смартфонов, покажите, как они защищают телефон от падений или ударов.

Создавайте мини-истории

Один из лучших способов сделать продающее описание – рассказать историю. Напишите текст о человеке, которому помог ваш товар, расскажите, как он его использовал и т.д.

Заинтересует клиентов и история самого продукта или производителя (особенно если это семейный бизнес). Вашей задачей будет рассказать покупателю:

  • Как создавался продукт.
  • Что вас подтолкнуло к разработке товара.
  • Кто стал первым клиентом.
  • С какими трудностями вам пришлось столкнуться при создании продукта.

Люди охотнее покупают у брендов с захватывающей историей, чем у обычных продавцов.

Используйте прилагательные и доказательства

Как сделать продающее описание товара?

Чтобы «оживить» описание и вызвать необходимые эмоции используйте прилагательные. Они помогут клиенту создать ассоциации или даже прочувствовать ваш товар.

Не забывайте и о мультисенсорности. Она буквально заставляет покупателя ощутить ваш товар, его текстуру, вкус, вес и т.д. Яркий пример мультсенсорности – реклама чипсов, где человек с удовольствием хрустит продуктом и облизывает пальцы.

Еще один важный элемент продающего описания – отзывы покупателей. Они помогают показать клиенту, что этот товар уже купили и другие люди. Это отличное социальное доказательство, которое повышает доверие к продукту.

Если говорить о косметике, то самыми продаваемыми товарами будут те, которые на виду. К примеру, вы заказали рекламу у блогера. В итоге, продажи продемонстрированного им продукта буквально взлетят до небес.


1 комментарий

Оптимизация карточек товаров для эффективных продаж - AmzKO· 10 сентября, 2020 в 8:32 дп

[…] больше усилий, чтобы добиться успеха. Нужно создавать продающее описание товара. Есть ряд рекомендаций, которые помогут […]

Комментирование закрыто.