Для высоких продаж важно, чтобы карточки товара были удобными и понятными для потенциальных покупателей. Недостаточно просто привлечь трафик для эффективности бизнеса. Потребуется приложить больше усилий, чтобы добиться успеха. Нужно создавать продающее описание товара. Есть ряд рекомендаций, которые помогут оптимизировать карточки товаров.

Нужно понимать, чего хочет покупатель. Для этого поставьте себя на его место. Потенциальный покупатель, пришедший в ваш магазин, заинтересован в покупке. Он пришел на ваш сайт с какой-то целью. Возможно, он увидел ваш интернет-магазин в списке выдачи, нажал на рекламное объявление или перешел по ссылке из социальных сетей.

То, как вас нашел клиент, не так важно, как тот факт, что у человека появился интерес к вашему предложению. Благодаря удобной навигации потенциальный покупатель попадает на страницу с товаром, который он хотел бы купить. Сейчас он находится на расстоянии всего одного клика от совершения покупки. Но если страница не будет оптимизирована для повышения конверсии, этого не произойдет.

Неправильная оптимизация карточек товаров – частая ошибка интернет-магазинов. На этом этапе воронки продаж нужно знать, как правильно подтолкнуть клиента к совершению целевого действия.

Страница товара и ее элементы

Оптимизация карточек товаров для эффективных продаж

Все страницы, на которых представлены определенные товары, должны иметь несколько обязательных элементов. В противном случае о высоких продажах не может быть и речи. На любой странице товара должно быть следующее:

  • Предлагаемый продукт.
  • Дизайн.
  • Брендинг.
  • Копирайтинг.

Товар, который вы предлагаете на этой странице, должен оставаться в центре внимания. Это, конечно, очевидно, но владельцы интернет-магазинов часто об этом забывают. В результате контентная область наполнена текстом, а изображение продукта маленькое и неприметное.

На сайте должен присутствовать брендинг. Фирменный стиль магазина должен быть запоминающимся, его элементы должны присутствовать не только на главной странице, но и на карточках товаров. Это делает вашу торговую площадку узнаваемой. Не все посетители сначала попадают на главную страницу.

Дизайн должен быть функциональным, повышать комфорт эксплуатации для пользователя. Без этого другие усилия, приложенные для повышения продаж, не достигнут цели.

Текст не должен заполонять собой всю страницу, но и без него обойтись тоже нельзя. Поэтому важно обратиться к копирайтеру, который создаст правильное описание. Содержание должно сочетаться с другими элементами сайта.

СТА должен быть ясным, очевидным

Оптимизация карточек товаров для эффективных продаж

Чтобы купить товар, посетитель должен нажать на кнопку. Но если она незаметная, ее не видно, покупателю будет сложнее подтвердить свое желание купить товар. Из-за этого он может передумать, уйти к вашим конкурентам.

На странице с товаром должна быть одна, хорошо видимая кнопка для добавления продукта в корзину. Если быстро взглянуть на страницу, самыми видимыми ее элементами должны быть изображение товара и кнопка СТА. Это обязательное требование. СТА должен быть очевидным и понятным. Если кнопка не попадает в поле зрения сразу, это ошибка, которую нужно исправить.

Невозможно получить высокую конверсию, если посетитель должен прокрутить страницу, чтобы найти СТА. Если у вас на сайте есть другие призывы к действию, нельзя располагать их рядом с конверсионной кнопкой. Неправильно располагать СТА «Подписаться» рядом с «Купить». Другие призывы к действию важны, но они не должны быть заметнее, чем кнопка «Добавить в корзину».

Кроме того, СТА не должны быть замысловатым, причудливыми или слишком милыми. Это должна быть лаконичная, четкая фраза. Потенциальные покупатели привыкли к таким СТА. Проявив креативность в этом вопросе, вы можете просто запутать посетителей. Это снижает конверсию.

Качественные фото

Одной из важных составляющих интернет-магазина является фотография товара. От того, насколько изображения подробные, зависит уровень ваших продаж. Принятие решения о покупке происходит на основе информации, полученной с описания и изображения товаров. Поэтому на странице товара нельзя размещать фотографии, сделанные с вашего телефона. Качество изображений должно быть профессиональным.

Сфотографировать товар нужно с разных углов, чтобы покупатель получил полную информацию о его характеристиках. Визуальный контент помогает покупателю сложит впечатление о вашем продукте. Недостаточно сфотографировать джинсы, разложенные на столе. Нужно показать, как они смотрятся на человеке. Поэтому нужны фотографии модели, которая показывает, как джинсы будут смотреться на покупателе.

Фотографии должны служить рекламой, показывая положительные качества товара. Нужно понимать, какие качества ценят потенциальные покупатели в вашем предложении. На них нужно сделать акцент.

Социальное доказательство

Все потребители стремятся понравиться другим, следуют существующим примерам. Если товар будет неинтересен другим, его не будут покупать те, кто зайдет на вашу страницу. Чтобы получить доказательства, что ваше предложение выгодное, нужно представить отзывы других покупателей.

Социальные доказательства увеличивают продажи. Если люди видят обзор в интернете, 84% пользователей верят полученной информации. Если товар порекомендует друг, человек с большой долей вероятности купить этот продукт. Прочитав 1-6 отзывов, потенциальный покупатель формирует мнение о компании или продукте.

Поэтому нужно поощрять пользователей оставлять отзывы. Если человек сделает покупку, отправьте на его электронную почту письмо с просьбой оставить комментарии в вашем интернет-магазине.

Если отзывов будет слишком много, они не должны отвлекать других пользователей. Поэтому нужно скрыть их, чтобы отображались только первые несколько записей. Остальные отзывы будут открываться, если пользователь захочет их почитать, развернув список. Можно предусмотреть систему оценивания. Если покупатель приобретает у вас товар, он может поставить от 1 до 5 баллов.

Видео-контент

Оптимизация карточек товаров для эффективных продаж

В некоторых случаях без видео невозможно продемонстрировать все особенности и преимущества товара. Маркетологи считают, что конверсия выше, если разместить на странице видео. Просмотрев его пользователи совершают целевое действие на 64% чаще. Есть товары, для которых видео-обзоры особенно важны. Это продукты, для которых нужно больше объяснений. Это, например, может быть детская коляска-трансформер. Видео позволяет показать, как удобно она трансформируется из люльки в место для сидения или автокресло.

Описания

Многие владельцы интернет-магазинов делают ошибки, когда речь заходит об описаниях товаров. Даже если у вас есть качественные фотографии, видео-обзор, нельзя пренебрегать текстовым контентом. Описания должны быть лаконичными, небольшими. Нужно рассказать об основных преимуществах продукта. Длинные тексты покупатели редко читают. Желательно перечислять характеристики, используя списки.

Нужно разработать фирменный tone of voice. Это то, как вы обращаетесь к вашим потенциальным покупателям. Нужно понимать, как общаются между собой представители вашей целевой аудитории. Говорите то, что они хотят услышать. Нужно знать, что покупателей привлекает в вашем продукте, зачем они его заказывают.

Обоснование цены

Одним из важных компонентов онлайн-торговли является ценообразование. Нужно объяснить, почему товар имеет такую стоимость. Это особенно важно для тех направлений, которые подразумевают продажу по высокой цене. Если она выше средней, объясните, почему этот товар лучше.  

Тестирование А/В

Оптимизация карточек товаров для эффективных продаж

Чтобы понимать, правильно ли вы выполнили оптимизацию страницы, пока не проведете тестирование. Нужно проверить эффективность нескольких стратегий. Возможно, другие идеи будут эффективнее. Это помогает проверить А/В тестирование. При помощи этой методики нужно проверить, правильно ли размещен СТА, эффективна ли надпись на кнопке. Можно проверить, какой цвет больше подходит для элемента с призывом к действию. Проверить можно описания товаров, расположение и размер цены, других элементов.

Даже если вы видите, что показатели конверсии увеличиваются, это не означает, что это предел ваших возможностей. Всегда можно добиться повышения прибыли. Для этого проводится работа в области настройки и оптимизации интернет-магазина.